افتح التطبيق
سجّل الدخول إلى حسابك في Suwayda Gifts.
إدارة الخصوصية والحساب
أنت تملك قرارك، ويمكنك حذف حسابك بوضوح.
تشرح هذه الصفحة خطوات حذف حساب Suwayda Gifts، وما يحدث للبيانات المرتبطة به، وكيف ترسل طلبًا إلى فريق الدعم عند تعذر إتمام العملية من التطبيق.
حذف الحساب يختلف عن تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق من الهاتف. إزالة التطبيق وحدها لا تحذف حسابك.
قرار من داخل الحساب
Profile → Account Settings
حماية قبل التنفيذ
تأكيد الهوية والطلب
قبل أن تتابع
الحذف قرار نهائي، لذلك خذ لحظة لمراجعة ما تحتاجه.
تأكد من عدم وجود طلب نشط يحتاج إلى متابعة، واحفظ أي معلومات تحتاجها قبل الإرسال. قد تتطلب بعض السجلات التشغيلية أو المالية الاحتفاظ المحدود وفق الالتزامات القانونية والتنظيمية.
من داخل التطبيق
خمس خطوات واضحة لحذف الحساب.
قد تختلف تسمية الخيار قليلًا بحسب إصدار التطبيق، لكن المسار الأساسي يبقى ضمن الملف الشخصي وإعدادات الحساب.
الملف الشخصي
انتقل إلى صفحة الملف الشخصي أو الإعدادات.
إعدادات الحساب
افتح الخيارات الخاصة بإدارة الحساب والخصوصية.
حذف الحساب
اختر حذف الحساب واقرأ التنبيه الظاهر قبل المتابعة.
التأكيد
أكّد الطلب وأكمل أي خطوة تحقق مطلوبة.
ماذا يحدث للبيانات؟
ليست كل البيانات في الفئة نفسها.
يعتمد الأثر الدقيق على البيانات المرتبطة بحسابك والطلبات التي نفذتها. يعرض هذا القسم الصورة العامة بطريقة أوضح من قائمة واحدة طويلة.
بيانات الحساب التي تُزال مع الحذف
تُحذف أو تُفصل عن الحساب البيانات الشخصية والاختيارات المرتبطة باستخدامك، ما لم يكن الاحتفاظ بجزء محدد منها مطلوبًا لسبب قانوني أو تشغيلي مشروع.
الاسم وبيانات الملف
البريد والهاتف
العناوين المحفوظة
المفضلة
سلة التسوق
إعدادات الإشعارات
سجلات الطلب والدفع
قد تبقى بعض السجلات الضرورية للمحاسبة، حل النزاعات، منع الاحتيال، أو الالتزام بالمتطلبات القانونية، ثم تُحذف أو تُخفى الهوية عندما يسمح بذلك.
مدة الاحتفاظ تتبع الحاجة القانونية الفعليةالتقييمات والمحتوى المنشور
يمكن إزالة ربط المحتوى بهويتك أو إخفاء الاسم بحسب طبيعة المحتوى والحاجة إلى الحفاظ على سلامة سجلات المنتجات والمعاملات.
حذف التطبيق من الهاتف لا يحذف البيانات
استخدم خيار حذف الحساب داخل التطبيق أو أرسل طلبًا موثقًا إلى فريق الدعم.
بدائل قبل الحذف
قد يكون هدفك أبسط من حذف الحساب بالكامل.
هذه الخيارات لا تناسب الجميع، لكنها تساعدك على اتخاذ القرار الصحيح قبل تنفيذ إجراء غير قابل للتراجع.
إيقاف الإشعارات
عندما تكون المشكلة في كثرة التنبيهات، عدّل تفضيلات الإشعارات بدل حذف الحساب.
تحديث بياناتك
يمكن تعديل الاسم أو الهاتف أو العنوان من إعدادات الملف الشخصي عندما تكون البيانات القديمة هي المشكلة.
التواصل بشأن طلب
إذا كان سببك مشكلة في طلب أو دفع، تواصل مع الدعم أولًا حتى لا تفقد مسار المتابعة.
تنبيه نهائي
بعد اكتمال الحذف، قد لا يكون استرجاع الحساب ممكنًا.
ستفقد الوصول إلى البيانات والاختيارات المرتبطة بالحساب. لا ترسل الطلب إلا عندما تكون متأكدًا، ولا تشارك كلمة المرور أو رموز التحقق مع أي شخص.
هل يكفي حذف التطبيق من الهاتف؟
لا. إزالة التطبيق من الجهاز لا تحذف الحساب أو البيانات المخزنة على الخدمة.
هل يمكنني حذف الحساب دون الدخول إلى التطبيق؟
يمكن إرسال طلب إلى بريد الدعم عند تعذر الوصول إلى التطبيق، وقد نطلب معلومات للتحقق من ملكية الحساب.
هل تختفي الطلبات السابقة فورًا؟
قد تُحفظ بعض سجلات الطلب والدفع للمدة المطلوبة للمحاسبة أو النزاعات أو الالتزام القانوني، مع تقليل البيانات الشخصية قدر الإمكان.
كم تستغرق معالجة الطلب عبر البريد؟
تُراجع الطلبات عادةً خلال 3–5 أيام عمل بعد استلام المعلومات اللازمة والتحقق من الحساب.
ما المعلومات التي لا يجب إرسالها؟
لا ترسل كلمة المرور، رموز التحقق، بيانات البطاقة، أو أي أسرار أمنية. يكفي البريد المسجل ورقم الهاتف إن وجد.
تعذر الحذف من التطبيق؟ أرسل طلبًا موثقًا.
استخدم البريد المسجل في حسابك، واكتب عنوان الطلب بوضوح. أرفق رقم الهاتف إن كان مرتبطًا بالحساب، ويمكنك ذكر سبب الحذف بشكل اختياري.
بريد الدعم
support@suwaydagifts.com
عنوان مقترح:
طلب حذف حساب Suwayda Gifts
أرسل: البريد المسجل، رقم الهاتف إن وجد، وسبب الحذف اختياريًا.
طلب حذف حساب Suwayda Gifts
أرسل: البريد المسجل، رقم الهاتف إن وجد، وسبب الحذف اختياريًا.
Account and privacy control
Your account is your choice. You can delete it clearly.
This page explains how to delete your Suwayda Gifts account, what happens to related data, and how to contact support when deletion cannot be completed in the app.
Deleting your account is different from signing out or uninstalling the app. Uninstalling alone does not delete your account.
Start inside the account
Profile → Account Settings
Protected confirmation
Identity and request check
Before you continue
Deletion is final, so take a moment to review what you need.
Check that no active order still needs attention, and save any information you may need. Certain operational or financial records may be retained for limited periods when legally or operationally required.
Inside the app
Five clear steps to delete your account.
Labels may vary slightly by app version, but the path remains under Profile and Account Settings.
Open the app
Sign in to your Suwayda Gifts account.
Open Profile
Go to your profile or the Settings screen.
Account Settings
Open account and privacy management options.
Delete Account
Select account deletion and read the warning before proceeding.
Confirm
Confirm the request and complete any required verification.
What happens to data?
Not all data belongs to the same category.
The exact effect depends on the data connected to your account and completed orders. This section presents the general picture more clearly than one long list.
Account data removed with deletion
Personal data and usage choices are deleted or disconnected from the account, unless retaining a specific record is necessary for a legitimate legal or operational purpose.
Name and profileEmail and phoneSaved addresses
FavoritesShopping cartNotification settings
Order and payment records
Certain records may remain for accounting, dispute resolution, fraud prevention, or legal compliance, then be deleted or anonymized when permitted.
Retention follows the actual legal needReviews and published content
Content may be disconnected from your identity or displayed anonymously, depending on the record and the need to preserve product and transaction integrity.
Uninstalling the app does not delete your data
Use the in-app Delete Account option or send a verified request to support.
Alternatives before deletion
Your goal may be simpler than deleting everything.
These options will not fit every situation, but they can help you make the right decision before an irreversible action.
Disable notifications
If notifications are the problem, adjust notification preferences instead of deleting the account.
Update your information
Change your name, phone, or addresses in Profile when outdated information is the issue.
Contact support about an order
If an order or payment issue is the reason, contact support first so you do not lose the follow-up path.
Final warning
After deletion is completed, restoring the account may not be possible.
You will lose access to account-linked data and choices. Submit the request only when you are certain, and never share passwords or verification codes.
Is uninstalling the app enough?
No. Removing the app from your device does not delete your account or service-side data.
Can I delete my account without app access?
You can email support if you cannot access the app. We may request information to verify account ownership.
Do previous orders disappear immediately?
Some order and payment records may remain for accounting, disputes, or legal compliance, with personal data minimized where possible.
How long does an email request take?
Requests are usually reviewed within 3–5 business days after the necessary information and account verification are received.
What should I never send?
Never send passwords, verification codes, card details, or security secrets. Your registered email and phone number, if available, are enough.
Unable to delete in the app? Send a verified request.
Use the email registered on your account and clearly state the request. Include the phone number linked to the account when available; the reason is optional.
Support email
support@suwaydagifts.com
Suggested subject:
Suwayda Gifts Account Deletion Request
Include: registered email, phone number when available, and an optional reason.
Suwayda Gifts Account Deletion Request
Include: registered email, phone number when available, and an optional reason.